ANS.にログインできません。
【1. 登録メールアドレスの紛失】
お客様が登録されたメールアドレスに誤りがあったり、忘れてしまった場合に、サービスにログインできない場合がございます。
メールアドレスが分からない場合には、下記のサポート問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。お問い合わせを受け付け後、メールにてご返信いたします。なお、返信には最大48時間を要する場合がございますので、ご了承ください。
【2. パスワードの紛失】パスワードがわからない場合は、ANS.のログイン画面の「パスワードを忘れた場合」のリンクから、パスワードの再設定を行ってください。
画面の指示に従い、必要な手続きを完了させていただくことで、新しいパスワードを設定することができます。
【3. LINEアプリの読み込み遅延】
LINEアプリの動作が遅い場合、アプリのキャッシュをクリアすることで改善されることがあります。
キャッシュのクリアは以下の手順で行えます:
LINEアプリを開き、「ホーム」から「設定」へ進みます。
「トーク」を選択し、「データの削除」に進みます。
そこでキャッシュデータの「削除」を選択してください。
キャッシュをクリアした後、再度ログインを試みてください。
これにより多くの場合、問題が解決します。